Kā pacienti reaģē uz sliktām ziņām?

2024 Autors: Michael Samuels | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-16 01:48

Pacienti ' emocionāls reakcijas var atšķirties no klusuma līdz neticībai, raudāšanai, noliegšanai vai dusmām. Kad pacientiem gūt sliktas ziņas viņu emocionālo reakcija bieži vien ir šoka, izolācijas un skumju izpausme. Šajā gadījumā ārsts var piedāvāt atbalstu un solidaritāti pacients veicot empātisku atbildi.

Ziniet arī, kā jūs paziņojat pacientiem sliktas ziņas?

Kā sniegt sliktas ziņas

1. Veidojiet attiecības.
2. Demonstrējiet empātiju.
3. Izprotiet pacienta perspektīvu. “
4. Runājiet vienkāršā valodā.
5. Plānojiet pietiekami daudz laika savām ziņām un viņu jautājumiem.
6. Palieciet pieejams, lai iegūtu vairāk mijiedarbības.
7. Optimizējiet nākamo apmeklējumu.
8. Veiciniet otro viedokli.

Ziniet arī, ko nevajadzētu darīt, sniedzot sliktas ziņas? Šeit ir šīs nepatīkamās sarunas, ko drīkst un ko nedrīkst darīt.

1. Gatavojieties paši.
2. Nejokojiet apkārt.
3. Dodiet darbiniekiem iespēju izteikt savu viedokli.
4. Nevajag sist pa krūmu.
5. Centieties būt iedrošinošs.
6. Neesiet pārāk neskaidrs.
7. Izturieties pret viņiem ar empātiju.
8. Nedodiet padomu, ja vien to neprasīs.

Otrkārt, kā jūs pastāstāt savam pacientam sliktas ziņas?

Jautājiet kas pacients vai ģimene jau zina. Esiet atklāts, bet līdzjūtīgs; izvairieties no eifēmismiem un medicīnas žargona. Ļauj klusumam un asarām; turpināt plkst pacienta temps. Ir pacients aprakstīt viņa vai viņa izpratne par ziņas ; atkārtojiet šo informāciju nākamajos apmeklējumos.

Vai ārsts sniegs jums sliktas ziņas pa tālruni?

Ja atgriežas normāls vai negatīvs testa rezultāts, ārsts var zvanīt pacients ar “labo ziņas ,”Un pacientiem ir iespēja atcelt turpmāko tikšanos. Lai gan tas ir vēlams dod sliktas ziņas aci pret aci, var būt reizes, kad dod sliktas ziņas pa tālruni ir neizbēgams.